Процессный менеджмент
Год набора:2024 г.н.
Семестр:4 семестр
Направление:Блок 1: Технологический модуль (Технический)
Содержание курса
Дисциплина о системном подходе к управлению организацией через призму ее бизнес-процессов. Изучает, как идентифицировать, описывать, анализировать, оптимизировать, внедрять и контролировать сквозные процессы для достижения стратегических целей. Фокус на создании ценности для клиента, устранении потерь и повышении эффективности всех видов деятельности компании.
ЦЕЛЬ
Сформировать у обучающихся комплексное понимание процессного подхода, дать практические навыки и инструменты для проектирования, реинжиниринга и непрерывного улучшения бизнес-процессов с целью повышения результативности, гибкости и конкурентоспособности организации
ЧТО БУДЕМ ДЕЛАТЬ
⦁ Изучать теоретические основы и методологии
⦁ Осваивать техники описания и моделирования процессов
⦁ Проводить анализ процессов для выявления проблем, узких мест и потерь.
⦁ Разрабатывать предложения по оптимизации и проектировать целевые процессы
⦁ Рассматривать вопросы внедрения изменений, управления, КПЭ, автоматизации процессов и организационной структуры, ориентированной на процессы.
⦁ Анализировать реальные кейсы и выполнять практические задания по моделированию и улучшению процессов.
УНИКАЛЬНОСТЬ
Курс построен на практическом синтезе классических теорий управления и современных agile-подходов к эволюции процессов. Акцент делается не на создание «идеальных» статичных схем, а на выработку навыков построения гибких, адаптивных и измеримых процессов, способных быстро меняться под требования рынка. Уникальность — в подходе «от стратегии к исполнению»: как через управление процесса
ЦЕЛЬ
Сформировать у обучающихся комплексное понимание процессного подхода, дать практические навыки и инструменты для проектирования, реинжиниринга и непрерывного улучшения бизнес-процессов с целью повышения результативности, гибкости и конкурентоспособности организации
ЧТО БУДЕМ ДЕЛАТЬ
⦁ Изучать теоретические основы и методологии
⦁ Осваивать техники описания и моделирования процессов
⦁ Проводить анализ процессов для выявления проблем, узких мест и потерь.
⦁ Разрабатывать предложения по оптимизации и проектировать целевые процессы
⦁ Рассматривать вопросы внедрения изменений, управления, КПЭ, автоматизации процессов и организационной структуры, ориентированной на процессы.
⦁ Анализировать реальные кейсы и выполнять практические задания по моделированию и улучшению процессов.
УНИКАЛЬНОСТЬ
Курс построен на практическом синтезе классических теорий управления и современных agile-подходов к эволюции процессов. Акцент делается не на создание «идеальных» статичных схем, а на выработку навыков построения гибких, адаптивных и измеримых процессов, способных быстро меняться под требования рынка. Уникальность — в подходе «от стратегии к исполнению»: как через управление процесса
Результаты курса
⦁Знать: Понимание роли и места процессного менеджмента в современной системе управления организацией. Знание основных понятий, методов и инструментов.
⦁Уметь: Умение описывать, анализировать, измерять, оптимизировать и формализовать бизнес-процессы. Навык работы в специализированном ПО для моделирования.
⦁Владеть: Способность видеть организацию как систему взаимосвязанных процессов, выявлять коренные причины проблем и разрабатывать комплексные решения для их устранения. Готовность к проведению организационных изменений.
⦁Уметь: Умение описывать, анализировать, измерять, оптимизировать и формализовать бизнес-процессы. Навык работы в специализированном ПО для моделирования.
⦁Владеть: Способность видеть организацию как систему взаимосвязанных процессов, выявлять коренные причины проблем и разрабатывать комплексные решения для их устранения. Готовность к проведению организационных изменений.
О преподавателе
Плучевская Эмилия Валерьевна
к.э.н., доцент высшей школы цифровой экономики